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FAQ

foire aux questions

foire aux questions

Le parc est-il bien ouvert les weekends, congés scolaires et jours fériés ?

Oui, bien sûr ! (Attention le parc ferme en hiver de mi-novembre à la mi-février pour des raisons de sécurité)

Y a-t-il un abonnement ?

Oui.  L'abonnement annuel est disponible à l'accueil du parc lors de votre première visite. Le prix en 2024 est de 22€ par adulte et 17€ par enfant. 

Faut-il réserver sa visite pour le parc Chlorophylle ?


La réservation n'est PAS obligatoire.
Pour une visite "avec l'école", la réservation se fait via une demande de formulaire par email.
Pour une visite seul, en famille ou en groupe non scolaire, vous pouvez réserver via l'onglet « réserver » sur le site internet ou payer directement à l'accueil lors de votre arrivée.


Comment faire valider mes réductions lors de la réservation en ligne ?

La plupart des réductions ne sont valables qu'à l'accueil le jour de votre arrivée. En cas de questions relatives à une réduction, veuillez contacter l'accueil du parc par téléphone au 084/37.87.74 ou par mail à info@parcchlorophylle.com,. Vous devrez présenter la preuve du droit à la réduction le jour de votre visite. 
Nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser la réduction à l'accueil après l'achat de vos tickets en ligne.
En cas de doute, contactez-nous :)

Les chiens sont-ils autorisés dans le parc ?

Malheureusement, les chiens ne sont pas autorisés à l'intérieur du parc même en laisse. Nous avons deux chenils disponibles à l'ombre sur réservation ou sur demande à l'accueil (sous réserve de disponibilité). Nous voudrions éviter que les chiens ne restent dans les véhicules. Attention que les chiens dans les véhicules pendant les journées chaudes ne seront pas tolérés sur notre parking et la police sera avertie. Il n'y a aucune place à l'ombre toute la journée dans le parking. 

Que peut-on manger à la cafétéria ?

La cafétéria propose une petite restauration tous les jours d'ouverture du parc sauf certaines dates en septembre. 

Est-il possible de louer une salle au parc Chlorophylle ?

Une location est possible pour des évènements privés en accord au préalable avec le parc et la brasserie. Pour les personnes et entreprises intéressées, veuillez soumettre votre demande via info@parcchlorophylle.com

Peut-on organiser l'anniversaire d'un enfant au parc Chlorophylle ?

Vous êtes les bienvenus dans le cadre d'un anniversaire. Nous pouvons proposer une animation d'une heure pour max 10 enfants sous réservation. Pour les informations et la réservation il faut prendre contact avec l'accueil du parc via l'adresse mail info@parcchlorophylle.com.

Puis-je emporter mon pique-nique ?

Oui, bien sûr ! Vous pourrez même le laisser dans votre voiture ; veillez à bien garder votre bracelet pour sortir à nouveau du parc. Vous pouvez consommer votre pique-nique à l'intérieur du parc sur les aires de pique-nique.

Puis-je emporter mes boissons ?

Oui, il n'est juste pas autorisé de consommer vos propres boissons dans la brasserie, la salle et la terrasse. Notez que nous n'avons pas de frigo à disposition pour les garder au frais. Attention, pour des raisons de sécurité, pas de bouteilles ni de verres en verre !

Y a-t-il un endroit où réchauffer le biberon/repas de mon enfant ? Et un endroit où le changer ?

Oui, il y a un micro-ondes à disposition dans la salle de restauration, et des tables à langer dans la toilette dame à l'accueil et dans la toilette PMR au sous-sol.

Le parc est-il adapté aux PMR ?

Notre parc est très vallonné mais est tout à fait accessible. Dans le cas où vous ne vous sentez pas en mesure de faire le parcours avec votre chaise roulante, nous pouvons mettre à disposition un scooter adapté électrique gratuitement mais sous réservation.
Notez qu'il y a des WC PMR avec un accès par le bâtiment d'accueil.

Peut-on fumer dans le parc ?

Dans le parc NON, c'est strictement interdit par le Département Nature et Forêts à cause des risques d'incendie. Un cendrier est mis à disposition proche du bureau d'accueil à l'extérieur du parc sous la surveillance du personnel d'accueil et également à la terrasse du restaurant.

Puis-je emporter un petit vélo pour mon enfant ?

Pour des raisons de sécurité pour les visiteurs, les vélos, trottinettes, skates, etc. sont interdits dans l'enceinte du parc. Sont tolérées les draisiennes pour les petits enfants. (attention que cela reste dangereux et le parc décline toutes responsabilités en cas d'accident à cause de la draisienne)

Puis-je prendre une poussette pour mon enfant ?

Bien sûr, c'est tout à fait possible. Seule la passerelle dans les arbres n'est pas accessible avec la poussette mais un parking poussette est disponible à son départ :)

Puis-je accéder au chloros'shop et à la brasserie sans acheter mon entrée parc ?

Le bureau d'accueil, le shop et la brasserie sont accessibles pour tout le monde sans accéder au parc.

Peut-on régler par carte bancaire ?

Oui, tous nos points de vente disposent d'un terminal de paiement par carte bancaire. Pour des raisons de sécurité, nous favorisons d'ailleurs ce mode de paiement.

Est-il possible d'accéder uniquement à la plaine de jeux ?

Non, la plaine de jeux est réservée aux visiteurs du parc ou sur achat d'une entrée complète.

Quelle est la durée de la balade ?

Il faut compter entre 1h30 et 2h pour faire le tour du parc hors plaines de jeux (+/- 2 kilomètres), Cela peut prendre plus de temps si vous en profitez pour observer attentivement les oiseaux, lire les panneaux didactiques, prendre des photos etc.